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直接打10000号投诉!!!
我家的宽带去年年底到期,因为家里没人一直没续费,这个月(5月1号去电信营业厅)要重新开通,发现居然要交两个月的宽带费才能继续续费,我直接打10000号质问:既然上年的套餐已经到期,电信也停止了宽带服务,我也上不了网,为什么还要我交2个月的宽带费?不要用条款来说事,我们签的那些都是格式条款,明显是有利于甲方的,所以上到***根本不***信,很别说工信部,所以,如果是不合理的,直接投诉就是了。后来打完电话3小时给我解决了,扣费只扣20块(按条款是要40的,因为每个月要10块停机费),交了欠费和宽带费,就又可以重新用了
电信公司就是坑人的,我家里装了一台固话是无钱接收的一种前两年的有一天打不出来也打不进去后来打客服电话要求他们过维修客服了解后说没有这种电话机了这个工厂倒了你打另外一个客服电话取消吧就给了我另外一个客服电话就打过去说明情况然后要求取消这机客服说要我本人那身份证来才能取消我说我在外地没法回去取消后来过几天我手机收该客服信息说已处理好的信息之后我也没在意,大约一年后我接多次该公司电话说我座机欠费了要我去营业方补交费用及取消该机,我跟客服说明情况也争论了几次,我的理由是电话费迟一天交客服都打你电话要你交费打几次电话你还不交就马上给你停机了我每个月座机月租都提前给了老人在家也不会打电话所以每个月基本都是付月租费没有通话费既然电话机已坏月租费客户已早给了又那来欠几个月的费用有的说机主没去营业厅取消该机合约上就是可以收这几个月的月租可是合约上他们公司负责维修他们做到了吗?客服说这个工厂倒了没这种电话机只能取消,那可是他们公司的事情关我们用户什么事他们公司没能力维修这种电话机就是他们公司的责任怎么还倒过头来要客户负责这是什么逻辑我们不差这几十块钱但我们不能这么认了,大家说是不是这样。这个公司我打客服电话显示的是封开县江口镇佳音通信行,这个事情我该怎么办?
不管是中国电信,中国联通或者是中国移动,在使用的过程中,欠费停机之后不再使用,依然会收到扣费,当你去办理注销是,先要将欠费补交之后才可以办理,是否合理?
从运营商的角度来讲,欠费停机不使用办理停机业务,或者是注销业务时需要将你卡片的月租或者是套餐补交之后才可以办没有什么不合理的,毕竟之前你使用的月套餐是固定扣费,所以,即便是你不使用,依旧会扣费1到2个月之间
这种情况就和我使用的中国电信宽带是一样的,我去外地工作,家里面没有人使用宽带,忘记去营业厅办理停机业务,不再进行缴费,过了几个月,回来之后去电信宽带办理停机业务被告知先要补交这几个月的费用每个月199元,即便是你没在使用,最后没办法,拨打了投诉电话只是补交了第二个月的费用,将光纤猫以及IPTV机顶盒还给中国电信,如果你不投诉,那么,就要将这几个月的费用补交,
所以,无论你使用的是哪一家运营商的卡片或者是宽带,在办理宽带时或者卡片最好是问清楚,***设我使用三个月不再使是否会出现?还自动扣费的情况,因为现在很多运营商为了推广业务,都会赠送100到200元的费用卡片只需要实名认证之后,便可以免费试用,不管你在这过程中是否使用到卡片,3到4个月后会自动注销
所以,为了避免今后不方便注销的前提下,在办理卡片或者宽带是最好是将这个事情搞清楚避免不必要的麻烦
个人觉得,***设你使用三大运营商的某一个套餐,在没有欠费的情况下,不想再去使用卡片,或者因为不方便去注销,运营商依然收取包月套餐,个人觉得是不合理的,我不再享受你的服务,我为什么还要去交费?那么,你怎么认为?欢迎留言讨论
到此,以上就是小编对于为什么收了国际短信费用不退的问题就介绍到这了,希望介绍关于为什么收了国际短信费用不退的1点解答对大家有用。
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