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1、手机无法发送彩信的原因有以下几种:手机不支持彩信功能;手机彩信参数设置不正确;所发送的彩信大小超出50K;彩信发件箱及收件箱已存满;除了以上简单排除故障外,可关开机或更换手机测试一下,仍无法解决,可联系人工客服处理。
2、当您发送彩信时,如果接收方的手机未开启彩信功能或不支持接收彩信,这将导致彩信发送失败。即使您在发送过程中没有收到任何错误提示,也可能因为接收方设备的问题而未能成功接收彩信。手机是否开启彩信功能通常在设置菜单下的“信息”或“多媒体消息”选项中进行检查。
3、如您的的手机话费正常,但无法发送彩信,一般原因有以下几种:手机不支持彩信功能;手机彩信参数设置不正确;所发送的彩信大小超出50K;彩信发件箱及收件箱已存满。除了以上简单排除故障外,您可关开机或更换手机测试,仍无法解决,可联系当地人工客服处理。
4、手机欠费。请缴费后重试。内存不足导致无法接收。请释放一部分内存,使设备剩余空间大于 300 KB。若上述原因都不是,请尝试以下解决方法:彩信发送失败:检查手机 APN 设置,确认手机已有正确的彩信 APN;检查路径:打开,点击 ,选择您要检查的 SIM 卡的进行操作。
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